接近“五一”假日，购买火车票成为许多人的“刚需”。
4月16日，是“五一”假日前一日（4月30日）火车票开售的日子。4月16日一早，李华（化名）就准备好购买一张从广州回老家广西的车票，但她上午10点按时点击购票的时分，发现遇到了一个从没有遇到的难题：页面一向显现操作失利。
“我之前购票也遇到过一些问题，比方排队，一点进去就售罄，可是接连操作失利，这真是第一次。”李华表明。
因为广东到广西的车次许多，在屡次呈现“操作失利”，并换了好几趟车之后，在10点5分左右，李华发现购票页面呈现了改动。
“我再次点进去，页面没有再显现操作失利，而是显现出车次信息，但我挑选好乘客并点击购票的时分，页面跳转到需求我从头填写登录信息，填写好之后再次购票，就买到了。”李华告知21世纪经济报导记者。
李华的状况并非个例。在微博上，“12306崩了”登上热搜。记者点进去发现，不少人从9点开端在微博上反映12306的页面卡顿，订单反常，乃至有人无法登录。
铁路部门提示广阔旅客朋友，假日旅客出行高度集中，局部地区和时段或许呈现需求“扎堆”状况，旅客朋友可选择购买非严重时段车票，或经过替补购票、同车接续、中转换乘等方法购票出行。铁路12306网站（含手机客户端）是我国铁路面向社会供给互联网票务服务的仅有官方途径，从未授权任何第三方途径出售火车票和处理火车票相关事务。第三方途径在旅客购票进程中会保存用户信息，不只有附加费、绑缚出售服务等“圈套”，还或许存在个人信息走漏危险，一起搅扰正常购票次序。请旅客朋友一定要经过铁路官方途径购票，认准12306官方网站和铁路12306官方APP。
来历：我国铁路
“五一抢票崩了”？12306回应
12306回应“五一抢票崩了”
冲上热搜！12306回应“五一抢票崩了”
抢票过程中，不少网友疑问，为什么12306售罄的票第三方软件还显现有票？第三方软件加钱抢票真的有用吗？我国铁道科学研究院首席研究员，铁路12306科创中心副主任单杏花，为网友答疑解惑。
为什么会呈现
“四天崩三次”的状况？
1月10日，铁路12306体系饱尝瞬时拜访量激增的检测，在车票起售后三分钟内，12306App每分钟用户登录最高量到达1月7日的7倍。网友吐槽“12306四天崩三次”一再登上热搜。为什么会呈现这种状况？
单杏花：本年春运体系面对的压力的确仍是蛮大的，第三方这一块或许给咱们添加了无形的压力。咱们铁路12306实际上没有跟任何第三方途径展开协作，咱们的官方途径便是www.12306.cn，还有咱们的铁路12306App，还有咱们的付出宝上有个12306小程序，咱们主要是三个线上的途径。