为进一步优化医疗服务流程,减轻患者治病担负,改进患者就医体会,临清市公民医院立异服务形式,推出“一次挂号三日有用,一个挂号当日多专业有用”的惠民行动。“一次挂号三日有用”即患者挂一次号在三天内享用一般门诊(不包括多学科医治门诊、特需门诊、跨科室跨专业就诊)全流程医治服务;“一个挂号当日多专业有用”即患者挂一次号,就诊当天享用跨科室跨专业就诊免交一般门诊诊察费(挂号费)。该院门诊部主任杨云帆介绍,这项惠民行动,不只提高了患者的就医体会,让他们治病更便当,还提高了医疗服务的功率,保证门诊患者就医的连续性。
周星(化名)是一名高三学生,近来备受头疼和肠胃病的困扰,当天母亲带她来到临清市公民医院做全面查看。神经内科副主任医师张玲霞首要接诊,具体了解其状况后,给出确诊定见,并告知了医院的惠民办法。随后周星在工作人员指引下又来到消化内科就诊,主治医师鄌宜文为其完善了相关查看,结合查看成果给予医治主张。患者及家属对整个就医进程十分满足,慨叹道:“来医院治病真省心,这个办法很便当。”
以“小切断”改进大众就医“大民生”为大众带来实实在在的便当。临清市公民医院将推出更多便民惠民新行动,让就医流程做“减法”温馨服务做“加法”为广阔患者供给愈加优质、快捷、高效的医疗服务,将“一心一意为公民健康服务”的主旨落到实处,继续提高公民大众治病就医的取得感、幸福感。(岳耀军 贺春荣)